Case Study | Smartphonehoesjes.nl

28% conversiestijging door gepersonaliseerde customer journeys voor smartphonehoesjes.nl

Download Case

Smartphonehoesjes.nl is de grootste Nederlandse webwinkel voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires. Smartphonehoesjes.nl staat voor een groot aanbod aan producten: we hebben meer dan 45.000 verschillende producten op voorraad.

Veel mensen zijn tegenwoordig in het bezit van een smartphone. Het landschap van smartphones en de voorkeuren van deze consumenten ontwikkelen snel. Met een dermate divers publiek en veel verschillende producten is het lastig om elke bezoeker een unieke, persoonlijke winkelervaring te bieden in je webshop, terwijl relevant zijn juist de sleutel is tot succes.

Smartphonehoesjes.nl wilde een gepersonaliseerde ervaring creëren voor elke unieke bezoeker. Ze wilde meer halen uit de data die ze al verzamelen in verschillende marketing-tools, maar het ontbrak aan de technische kennis om dat te doen op een effectieve manier. Als marktleider willen ze ook op dit vlak voorop blijven lopen.

Lees verder hoe Smartphonehoesjes.nl Datatrics gebruikt voor het vergroten van hun bereik, verhogen van hun conversieratio en het creëren van meer klantloyaliteit en -betrokkenheid.

Smartphonehoesjes.nl

Advertising

Trek nieuwe bezoekers met advertising

Als webshop is het belangrijk dat je merk top-of-mind is bij je (potentiële) klanten. Met Datatrics is het eenvoudig om, op basis van data uit al je tools, potentiële klanten met een hoge potentie te targeten op al je kanalen, waaronder Facebook, Instagram, Google AdWords en DoubleClick. Smartphonehoesjes.nl gebruikt Datatrics om hun voorspellende segmenten te synchroniseren met advertentie tools om hun ROAS te verhogen.

Website

Creëer unieke ervaringen die zorgen voor conversie

Je website is waar conversies plaatsvinden. Het is belangrijk om elke bezoeker een unieke ervaring te bieden die geheel is afgestemd op zijn informatiebehoefte. Smartphonehoesjes.nl gebruikt Datatrics voor het personaliseren van hun website gebaseerd op klanttypen, koopfasen en gevoeligheid voor overtuigsingstechnieken. Zo creëren zij een unieke ervaring voor elke bezoeker. Op deze manier realiseert Datatrics een conversiestijging van gemiddeld 28%.

E-mailmarketing

Verhoog klantloyaliteit en betrokkenheid

Je moet je klanten tevreden houden. Een loyale klant is een waardevolle advocaat van je merk en goed voor vele herhaalaankopen. Smartphonehoesjes.nl gebruikt de de e-mailfuncties van Datatrics om via hun eigen e-mail tool getriggerde e-mails te sturen naar klanten na een aankoop. Op deze manier vergroten zij hun klantloyaliteit en -betrokkenheid.

E-mailmarketing

Upsell en cross-sell voor je bestaande klanten

Relevant zijn is de sleutel om je klanten tevreden te houden en ze terug te laten keren naar je webshop. Smartphonehoesjes.nl gebruikt Datatrics voor het versturen van op het individu afgestemde persoonlijke e-mails met upsell en cross-sell producten, gebaseerd op eerdere aankopen, gedrag en voorkeuren.