Is data echt ‘het nieuwe goud’ in online marketing? En zo ja, hoe creëer je waarde uit je data? In dit artikel verkennen we hoe je datagedreven marketing gebruikt om je online strategie te optimaliseren, je bereik te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.
Ontmoet de veeleisende digitale consument
Terwijl de customer journey zich grotendeels naar online heeft verschoven en het aantal digitale touchpoints zich uit blijft breiden, verwachten consumenten steeds sterker gepersonaliseerde content over alle kanalen heen. Hoe zorg je ervoor dat je aan deze hoge verwachtingen voldoet? Ons antwoord: datagedreven marketing.
Wat is datagedreven marketing?
Datagedreven marketing is een vorm van marketing waarbij je je strategie bepaalt en content creëert op basis van data. Deze data bestaat doorgaans uit informatie van je klanten, leads en websitebezoekers, maar kan ook informatie over de branche of de markt zijn waarin je actief bent. Sinds de digitalisering heb je als bedrijf toegang tot een groeiend scala aan gegevens, waardoor nieuwe kansen ontstaan voor automatisering, personalisatie en optimalisatie van je marketingactiviteiten.
Waarom is datagedreven marketing zo belangrijk?
Wanneer je je marketing baseert op data ben je in staat de efficiëntie van je campagnes te verbeteren en daardoor betere resultaten te behalen. Dat zit zo: hoe meer informatie je over je doelgroep hebt, hoe beter je je content af kunt stemmen op hun wensen en behoeften. Je gaat niet uit van wat jij denkt dat werkt, maar kijkt naar de feiten. Zodra je bijvoorbeeld weet op welk kanaal ze zich vooral bevinden, wanneer ze online zijn of wanneer ze het liefst een aankoop doen, kun je gerichter targeten en de ideale timing bepalen.
Daarnaast betekent datagedreven marketing ook dat je de resultaten gebruikt om je strategie verder te optimaliseren. Door continu te blijven analyseren en optimaliseren, zul je steeds betere resultaten behalen.
Datagedreven marketing: 3 voordelen
Het datagedreven maken van je marketingstrategie kent vele voordelen. Dit zijn de belangrijkste drie:
1. Inzicht in je markt en strategieoptimalisatie
Met uitgebreide gegevensverzameling en analyse kun je bezoekersgedrag in detail begrijpen: hoe komen mensen op je website terecht? Welke bezoekers hebben de meeste kans om te converteren? Hoe trouw zijn je klanten? Hoe zullen deze consumenten in de toekomst zich gedragen? Datagedreven marketingsoftware biedt antwoorden op deze en nog veel meer vragen.
Met de juiste tools, kun je jouw marketingstrategie automatisch optimaliseren, conversiepercentages verhogen en klanten behouden. Bijvoorbeeld door marktsegmentering, lookalike marketing en voorspellende analyses, kunt je specifieke groepen doelgroepen met content benaderen die is afgestemd op hun kenmerken, zodat je zeker weet dat je je aanbiedingen deelt met de doelgroepen die het meest geïnteresseerd zijn.
2. Creëer aanvullende waarde voor prospects en klanten
Met de gegevens die je verzamelt en de inzichten die u daaruit haalt, kunt je bezoekers nieuwe waardepropositie aanbieden. Zo kun je bijvoorbeeld content relevanter maken voor een specifieke consument door automatisch uw homepage aan te passen aan hun wensen en behoeften, terwijl u unieke producten aanbeveelt die bij hun profiel passen. U kunt ook nieuwe manieren creëren om de betrokkenheid van uw klanten bij uw merk te stroomlijnen, waaronder chatbots, omnichannel marketing en afbeeldingszoekfaciliteiten. Deze instrumenten zullen niet alleen uw productiviteit verhogen en tijd besparen, maar ze zullen uw bezoekers ook het gevoel geven dat hun wensen bij uw merk altijd zullen worden opgelost.
3. Verbeter de relatie tussen prospects en klanten met jouw merk
Vandaag de dag verwachten consumenten relevante content, en datagedreven marketing stelt je in staat om aan deze vraag te voldoen. In elk stadium van hun klantreis, van bewustwording tot retentie, zal datagedreven marketing je helpen om je klanten positieve ervaringen te bieden: van een op maat gemaakte advertentiecampagne die hun exacte behoefte beantwoordt tot een kortingsemail die ze herinnert aan het weggeklikte item in hun winkelwagen; je kunt ze laten zien wat ze willen, wanneer ze het willen.
Start een datagedreven marketingcampagne in 3 stappen
Wil jij ook starten met een datagedreven marketingcampagne, maar weet je niet waar je moet beginnen? Wij hebben het proces voor je opgedeeld in drie eenvoudige stappen.
Stap 1: Begin met het verzamelen van gegevens
Zoek en definieer je gegevensbronnen over je kanalen en stel een systeem op voor automatische verzameling.
Stap 2: Verwerk de gegevens
Een Customer Data Platform (CDP) kan de ruwe gegevens opslaan en verwerken tot bruikbaar en actiegericht materiaal. Een CDP kan je gegevens ook organiseren, zodat je team er gemakkelijk toegang toe heeft en 360-graden klantprofielen kan maken.
Stap 3: Stel tracking en acties in
Dit is de stap waarin je je gewenste geautomatiseerde acties instelt en toepast: of je nu nieuwe markten wilt vinden om te targetten via lookalike marketing of een automatische e-mail wilt instellen die is afgestemd op het profiel van een prospect.
Nadat je datagedreven marketingsysteem is opgezet, is het continu evalueren van de prestaties een manier om voorop te blijven lopen. Een belangrijke metriek om te overwegen bij het evalueren van je campagnes is de return on ad spend (ROAS).
De uitdagingen van een datagedreven marketing
Als datagedreven marketing de toekomst van online advertising vertegenwoordigt, waarom houden sommige bedrijven dan nog steeds vast aan traditionele methoden? Hier zijn enkele veelvoorkomende uitdagingen die de acceptatie van datagedreven marketing vertragen:
- Gebrek aan noodzakelijke ervaring, vaardigheden en technologie
- Bezorgdheid over dataprivacy en gebrek aan kennis over regelgeving
- Gebrek aan hoogwaardige of relevante gegevens
- Huidige datasilo’s zijn ontoegankelijk en dus niet bruikbaar
- Te moeilijk om verifieerbare resultaten of ROI te behalen
Door samen te werken met een ervaren partner en kwalitatieve software, zoals Spotler Activate, bouw je eenvoudig een toekomstbestendige, datagedreven marketingstrategie waarmee je deze uitdagingen het hoofd biedt.
Naar het volgende niveau met datagedreven marketing
Datagedreven marketing biedt steeds meer mogelijkheden om de effectiviteit van je campagnes te verhogen, de relatie met je klanten te verbeteren en je werk blijvend te optimaliseren. Data helpt je hoogwaardige content te produceren die je doelgroepen via het juiste kanaal op het juiste moment bereiken. En hier pluk jij nu en in de toekomst de vruchten van.
Benieuwd naar een demo?
Ben je benieuwd wat datagedreven marketing aan je bedrijf kan toevoegen? Boek dan een demo van Spotler Activate en laat je inspireren!
